Adverteren op WhatsApp. Er is al veel over gesproken en hoewel een exacte datum nog steeds niet duidelijk is, gaat het waarschijnlijk in 2019 echt gebeuren. Bedrijven krijgen de mogelijkheid om de ruim 1,5 miljard gebruikers van WhatsApp te bereiken met advertenties.
Adverteren op WhatsApp begint langzaam, maar zeker
Er is nog geen duidelijke datum waarop adverteren op WhatsApp mogelijk wordt. Wat wel duidelijk is, is dat het geleidelijk begint met de mogelijkheid om reclames en gesponsorde updates te laten zien in de Status-functie. Deze functie is te vinden linksonder het WhatsApp venster.
De Status-functie lijkt veel op de Instagram Stories-functie. Video’s, tekst en afbeeldingen die hier worden geüpload, blijven maximaal 24 uur in de lucht. De chatgesprekken blijven voorlopig reclame-vrij.
Voordelen van adverteren op WhatsApp
Een groot voordeel van adverteren op WhatsApp is dat het een van de meest directe, persoonlijke en makkelijke kanalen is om iemand te bereiken, waar dan ook ter wereld. Veel bedrijven gebruiken WhatsApp om contact te onderhouden met hun klanten, om bestellingen op te nemen en klachten of problemen van klanten op te lossen.
Doordat WhatsApp zo persoonlijk is, kunnen bedrijven met de juiste advertenties een sterke betrokkenheid opbouwen met hun (potentiële) klanten. Zo kan er beter worden ingespeeld op de behoeften van de consument.
Bovendien is het een snel medium. Binnen enkele minuten kun je vragen van klanten beantwoorden en ze helpen met hun bestelling. Dit levert een topkwaliteit klantenservice op.
De toekomst van adverteren op WhatsApp
WhatsApp is een veel intiemer medium dan Instagram of Facebook. Mensen gebruiken het voor persoonlijke chats met hun familie, vrienden en geliefden.
Aangezien WhatsApp een medium is dat vooral voor privé-doeleinden wordt gebruikt, zitten de meeste mensen niet te springen om advertenties in hun groepsgesprekken. Voorlopig zal adverteren daarom alleen mogelijk zijn in de Status-functie.
Er is wel een kans dat advertenties in de toekomst ook in andere functies mogelijk worden. Instagram heeft immers ook steeds meer gesponsorde posts gekregen, zowel in de persoonlijke feed als in de Stories.
Het is belangrijk dat bedrijven oppassen dat ze de persoonlijke communicatie met hun klanten via WhatsApp niet besmetten met reclames. Bedrijven die willen adverteren op WhatsApp, moeten een goede balans daarin vinden. WhatsApp advertenties worden daarom waarschijnlijk nog meer gepersonaliseerd en interactief.
Conclusie
Op dit moment is het nog niet mogelijk om te adverteren op WhatsApp. Dit gaat hoogstwaarschijnlijk in de loop van 2019 veranderen. Advertenties worden in het begin subtiel ingezet in de Status-functie.
WhatsApp is een medium dat vooral voor privé-doeleinden wordt gebruikt. Om een succesvolle marketing campagne op WhatsApp te voeren, is het daarom belangrijk om klanten niet te bombarderen met advertenties. Bovendien raden we aan om deze advertenties nog persoonlijker en interactiever te maken, en de klant altijd voorop te stellen.
