User generated content (UGC) en influencer generated content (IGC) hebben veel met elkaar gemeen, maar zijn eigenlijk twee compleet verschillende marketingstrategieën. Maar welke is nu beter om optimale marketingresultaten te krijgen? Lees het hieronder.
Het verschil tussen user generated content en influencer generated content
User generated content
User generated content is eigenlijk een gratis cadeautje van een klant. De klant is blij met het product (of de dienst), heeft daarvan een foto genomen en deelt die vervolgens op zijn of haar social media. Klanten worden daar niet voor betaald. Het is een authentieke uiting van hun waardering. Helaas is de kwaliteit van de content niet altijd even goed en is het niet afgestemd op de branding van het merk.
Zie dit voorbeeld van een post over een product van Unilever. Hoewel het content is waar het bedrijf niet voor heeft betaald, zal dit niet veel zoden aan de dijk zetten.
Influencer generated content
Influencer generated content is content die opzettelijk is gemaakt door een influencer. Die heeft daarvoor vergoeding van een bedrijf ontvangen in de vorm van gratis producten of betaling. Het voordeel hiervan is dat het merk controle heeft over de foto en de boodschap. Op deze manier helpen influencers een merk met zijn reputatie management.
Deze content, gemaakt door influencer @ownbyfemme met 327.000 volgers en in opdracht van het merk Suave Beauty, heeft een behoorlijk hoge engagement.
User generated content: gratis is niet beter
Hoewel gratis gegenereerde content voor marketeers heerlijk is, is het wel zo dat de kwaliteit van user generated content redelijk laag is. Bovendien is er geen controle over door de marketeers. Hierdoor komt de boodschap vaak niet overeen met de branding van het merk.
Voordelen UGC:
- Gratis content
- Oprechte waardering voor het merk
Nadelen UGC:
- Geen controle door marketeers
- Boodschap is niet afgestemd met de branding
- Kwaliteit van de content is vaak slecht
Influencer generated content: de kracht van influencers
Content die is gemaakt door influencers presteert beter dan traditionele advertenties. Influencers hebben namelijk het vertrouwen gewonnen van hun volgers. Ze produceren content van goede kwaliteit, weten waar hun volgers in geïnteresseerd zijn en praten met ze.
Een bedrijf moet in influencer generated content investeren door gratis producten/diensten te bieden of een bedrag te betalen. Maar dit is het waard. Het is een nieuwe manier om branded content te creëeren die aansluit bij de doelgroep. Deze content kan bovendien opnieuw worden gebruikt op de website of social media van het merk zelf. Zo kan een bedrijf de conversie significant verhogen.
Voordelen IGC:
- De boodschap komt overeen met de branding
- De content is van hoge kwaliteit
Nadelen IGC:
- Content kost het bedrijf geld en tijd
- Content kan onoprecht overkomen
Conclusie
Influencer generated content is dé nieuwe manier om content te creëeren. De betrouwbaarheid en authenticiteit van de influencer, de hoge kwaliteit van de content en de engagement met hun volgers maakt een partnerschap tussen influencers en merken extreem effectief.
