Bij het bepalen van een digitale marketing strategie maken velen dezelfde fout: het bombarderen van content op verschillende social media kanalen. Er wordt vaak ingezet op een groot bereik, maar het uit zich in lage engagement. Sommige social media kanalen werken anders dan anderen, zeker in verschillende branches. Datzelfde geldt voor verschillende stijlen van content.
Bij het bedenken van een social media marketing-strategie is het belangrijk om te bedenken waar je moet beginnen. Het allereerste? Bedenken op welk platform je actief wilt zijn. Voor veel verschillende branches is Instagram één van de beste social media kanalen om in te stappen. Het is daar vrij gemakkelijk om een nieuwe account te maken en volgers te verzamelen. Er zijn echter een hele hoop andere mogelijkheden.
Nu we dat duidelijk hebben moeten we realiseren dat alle social media kanalen ook iets anders te bieden hebben. Er is niet één platform dat perfect is voor je bericht, ze hebben elk hun voor- en nadelen. Daarom kun je het beste één platform helemaal onder de knie hebben. Doe je dat niet, dan probeer je te veel en eindig je met weinig resultaat.
Een kanaal kiezen
Veel content publiceren op verschillende kanalen is niet de manier om nieuwe mensen te bereiken. Je moet je aanwezigheid op één platform langzaam opbouwen en zo de marketing van je eigen merk op basis van cases bestuderen. In de volgende sectie gaan we een aantal kanalen los bekijken, en bespreken hoe jij ze onder de knie kunt krijgen.
Je kunt vragen posten en het debat aangaan, wat helpt om je klanten een diepere band met je merk te geven. Of je nu een tech-bedrijf of een mode-bedrijf hebt, je kunt mensen echt bereiken.
Instagram is één van de meest visuele social media kanalen die er is. Daarom moet je content visueel aantrekkelijk zijn om de aandacht van je volgers te trekken. Je wilt dus content creëren die de gebruiker grijpt, en tegelijk iconisch is voor jouw merk. Je wilt een indruk achterlaten op de consument, en niet per sé een enkel beeld.
De visuele aard van Instagram maakt het geschikt voor branches die op beeld gericht zijn. Kleding, beauty, make-up, interieur en design passen allemaal goed bij Instagram. Deze branches kunnen hun producten makkelijk showcasen. Hier blijft het echter niet bij: alles wat leuk is om te zien, dus ook sport en kunst, past goed op Instagram.
Snapchat
Snapchat is werkelijkwaar een best-kept secret van B2C marketing. Veel marketeers denken er weinig mee te kunnen, omdat niet alle data uitgelezen kan worden en de content vergankelijk is. In 2017 had de app 178 miljoen dagelijkse actieve gebruikers. Dat is zeker niet niets. Daarbij zijn de meeste van die gebruikers jonge millennials, die elders moeilijk te bereiken zijn. Het unieke aan Snapchat is dat consumenten de content echt kunnen beleven.
Daarbij is Snapchat “live,” een element wat andere social media kanalen ook aan het integreren zijn – maar nog niet zo goed als Snapchat. Omdat Snapchat inspeelt op ervaringen past het goed bij producten of diensten die ervaren worden. Bijvoorbeeld muziekfestivals, maar vergeet ook zeker VR gear niet. Een Snap sturen kan er voor zogen dat mensen geïnteresseerd raken in je product. Je kunt ze ook first-hand de kwaliteit ervan laten zien.
In de laatste 10 jaar heeft Facebook zich ontwikkeld als één van de grootste online platformen voor bedrijven. Bedrijven zijn dol op Facebook marketing, omdat Facebook een database heeft van meer dan 2 miljard maandelijks actieve gebruikers. Bijna 30 procent daarvan is tussen de 25 en de 34. Wat dat ons zegt? Het demografische bereik van het platform is zo breed, dat je tegelijk millennials en hun ouders kunt bereiken.
Het perfecte aan Facebook voor social media marketing is het interactieve element. Je kunt met gebruikers over je merk praten, of de discussie aangaan. Je kunt vragen posten en het debat aangaan, wat helpt om je klanten een diepere band met je merk te geven. Of je nu een tech-bedrijf of een mode-bedrijf hebt, je kunt mensen echt bereiken.
YouTube
YouTube is de onbetwiste koning van video content marketing. Een simpele vlog kan de gebruiker mee laten kijken in het leven van de kijker – veel meer dan bij een snap of een post op Instagram. Dat maakt het een mooi kanaal voor merken die content leveren aan hun gebruikers.
Bijvoorbeeld: een automerk zou een video op YouTube kunnen posten in samenwerking met een influencer. De influencer, een autoriteit op het gebied van auto’s, kan laten zien hoe het voelt om in de auto te rijden. De influencer kan de ervaring delen met zijn volgers, en ze laten zien hoeveel plezier hij uit de testrit haalt. Het resultaat is een stuk content dat veel meer tot de verbeelding spreekt dan wanneer het bedrijf het zelf zou maken. Bij Join vind je influencers die écht bij je content passen, en kun je dus gemakkelijker content laten maken die goed aansluit bij je merk en doelgroep. Vraag gratis een demo aan onder deze post.
Beheers je social media kanalen
Alles wat we eerder gezegd hebben neemt niet weg dat diversiteit belangrijk is in social media marketing. Je moet echter ook niet een bedrijf worden wat meespeelt op alle kanalen, maar nergens wint. Het gebruik van meer platformen verzekert niet het bereiken van meer mensen. Een duidelijke en sterke aanwezigheid op één kanaal werkt vaak veel beter.
