Naamsbekendheid is de bekendheid van een merk bij consumenten. Marketing is erop gericht om de naamsbekendheid van een merk te vergroten. Dit wordt met zowel online als offline marketing en PR gedaan. Hierbij is het van belang dat consumenten het merk herhaaldelijk te zien krijgen. Er zijn twee soorten naamsbekendheid: spontane en geholpen.
Wat is spontane naamsbekendheid?
Bij spontane naamsbekendheid weten consumenten het merk te noemen als ze aan een bepaald product of bepaalde dienst denken. Stel, iemand is verkouden en heeft tissues nodig. Dan kan diegene aan Kleenex denken en graag dat specifieke merk willen hebben.
Wat is geholpen naamsbekendheid?
Geholpen naamsbekendheid is wanneer gevraagd wordt of iemand een merk kent. “Heb je wel eens gehoord van Dreft?” Als die persoon met ‘ja’ antwoordt, dan spreken we van geholpen naamsbekendheid.
Hoe vergroot je naamsbekendheid?
Met offline en online marketing vergroot je de naamsbekendheid van een merk. Een effectieve manier om dit te doen is door een campagne rond een concept of personage te creëeren. De ‘Just Do It’ campagne van Nike is daar een goed voorbeeld van. Of het dikke, blauwe mannetje van bol.com. Merken die een grote naamsbekendheid hebben, worden ook wel A-merken genoemd.
Naamsbekendheid kan gepaard gaan met zowel positieve als negatieve associatie. Wel is het zo dat bij positieve associatie consumenten het product of de dienst eerder kopen dan bij negatieve associatie.
