Als Customer Success Stagiair speel je een essentiële rol bij het beheren van influencer campagnes en het onderhouden van contact met zowel influencers als klanten. Je wordt betrokken bij alle taken en zorgt ervoor dat zowel klanten als influencers een optimale ervaring hebben met Join. Je werkt nauw samen met ons customer team en draagt bij aan het behalen van onze doelen.
Stage lopen bij Join
Duizenden influencers, duizenden posts, honderden opdrachtgevers en één platform waar het allemaal samenkomt. Join is hét influencer marketing platform van Europa dat met slimme technologie merken en bedrijven koppelt aan influencers. Wij zijn per direct op zoek naar een Stagiair Customer Success.
Op het platform van Join worden dagelijks campagnes met influencers gelanceerd. Influencers maken stories en posts op Instagram, video’s op YouTube, artikelen op blogs en ga-zo-maar-door. Honderden gebruikers hebben contact met elkaar, maken content en evalueren hun campagnes. Als Intern Customer Success help jij bij het begeleiden van zowel marketeer als influencer om tot succesvolle samenwerkingen te komen. Je ondersteunt de gebruikers van A tot Z.
Wat ga je doen?
- Beheren van influencer campagnes, van begin tot eind.
- Onderhouden van contact met influencers en klanten via onze chat en andere communicatiekanalen.
- Assisteren bij het accepteren en uitvoeren van opdrachten door influencers.
- Zorgen voor een soepele communicatie en samenwerking tussen klanten en influencers.
- Bijdragen aan het succes van klanten door hen te ondersteunen en te adviseren.
- Identificeren van mogelijke problemen en het bieden van passende oplossingen.
- Werken met ons team om de klantervaring voortdurend te verbeteren.
Wat zoeken wij?
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterk organisatorisch vermogen en in staat om meerdere taken tegelijkertijd aan te pakken.
- Proactieve en oplossingsgerichte mindset.
- Student met een HBO- of WO-opleiding.
- Affiniteit met influencer marketing en social media.
- Klantgericht en in staat om relaties op te bouwen met klanten en influencers.
- Teamspeler die ook goed zelfstandig kan werken.
- Flexibel en stressbestendig, in staat om te werken in een snel veranderende omgeving.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
Join is een extreem snel groeiende scale-up en is op zoek naar ambitieus en gemotiveerd talent – voor tijdens en na je stage. Laat jij zien dat jij de start-up mentaliteit hebt waar wij naar op zoek zijn? Dan kun jij van je stageplek ongetwijfeld je eerste baan maken.
Wat krijg ik?
- Een dynamische en uitdagende stageomgeving in de wereld van influencer marketing.
- Mogelijkheid om snel ervaring op te doen en je te ontwikkelen als professional.
- Werken in een gemotiveerd team met ruimte voor eigen inbreng.
- Flexibele werktijden en mogelijkheden voor remote werken.
- Een stagevergoeding (€200 bij 4 dagen per week, €250 bij 5 dagen per week).
Ben jij klaar om onze klanten te helpen slagen en een belangrijke rol te spelen in ons team?
Join the club!
We nodigen je graag uit om een kopje koffie te komen drinken bij ons op kantoor. Stuur een mail naar mirjanne@join.marketing of Whatsapp me even op +31 6 517 572 78.
