Hoe Mobiclaim conversies vertienvoudigde met influencer marketing
Alle Nederlanders die vóór september 2016 een all-in abonnement inclusief telefoon op afbetaling hebben afgesloten, komen in aanmerking om het geld van de telefoon volledig terug te krijgen. Deze mogelijkheid is ontstaan door een uitspraak van de Hoge Raad. Mobiclaim komt met hun juristen op voor consumenten die een dergelijk abonnement hebben afgesloten. Zij vorderen het volledige bedrag van het toestel terug van de provider.
De campagne
De campagne
Micro-, marcro- en meso-influencers
Jochem van Dalfsen, mede-oprichter van Mobiclaim, startte zijn eerste influencer campagne eind 2019. De campagne was volledig gericht op conversies: ingediende claims. De doelgroep van Mobiclaim is erg breed, namelijk alle Nederlanders vanaf 18 jaar die voor 2016 een all-in abonnement inclusief telefoon hebben afgesloten. Er werd samengewerkt met micro-, macro- en meso-influencers uit verschillende branches. Zij voegden allemaal een swipe-up toe naar de website van Mobiclaim.
Mond-op-mond reclame het meest waardevol
De eerste campagne resulteerde direct in groot succes. Ze merkten dat mond-tot-mond reclame het meest waardevolle marketingmiddel is voor het merk. Er werden direct meerdere campagnes opgezet. Na iedere campagne werd er een zorgvuldige analyse uitgevoerd. Zo zag Jochem dat mommy-influencers beter presteerden. Ook zorgden stories in video vorm voor aanzienlijk meer conversies dan in foto vorm. Daarnaast viel het op dat influencers die regelmatig stories plaatsen, zorgden voor meer aanvragen. Op die manier werd er steeds gerichter getarget op influencers.
Influencer content
“Wij maten bij onze campagne op Join een gemiddelde CPA van €10, waar we gemiddelde hogere CPA’s hebben!”
Resultaten en tips
Door constante optimalisatie heeft Mobiclaim duizenden conversies weten te behalen in samenwerking met influencers. De best presterende influencers zorgden voor meer dan 200 conversies per story. Jochem’s belangrijkste tips:
- Begin breed en analyseer de resultaten op kwalitatief niveau: probeer gedeelde kenmerken te vinden van de best (en slechtst) presterende influencers
- Definieer op basis van de analyse één of meerdere target groups
- Blijf op kleine schaal experimenteren met het vinden van nieuwe goed presterende target groups
