Soms kan het als influencer of merk verleidelijk zijn om fake likes, reacties of volgers te kopen. Vaak heeft een dergelijke strategie echter een averechts effect; zodra de achterban doorheeft dat je hen in de maling neemt verlies je razendsnel aan geloofwaardigheid en zullen de volgers weglopen. Bovendien hebben deze nepvolgers geen enkele waarde. Niet het aantal, maar vooral de mate van engagement van de volgers is namelijk de sleutel tot succes voor een influencer marketingcampagne. Verstandiger is het dan ook om zorgvuldig een oprecht betrokken achterban op te bouwen en te zorgen voor veel interactie met de volgers. Hoe zorg je op een natuurlijke wijze voor engagement?
Waarom is engagement zo belangrijk?
Engagement kan grotendeels (maar niet uitsluitend) worden omschreven als de betrokkenheid die de doelgroep voelt bij de influencer of het merk en de mate van participatie. Je kunt engagement meten door te kijken naar de manier waarop de volger actief betrokken is bij posts door te liken, te reageren en te delen.
Voor merken is engagement erg belangrijk. Het geeft ten eerste aan dat de achterban echt is en niet bestaat uit nepvolgers. Daarnaast komen posts waarop veel gereageerd wordt een stuk geloofwaardiger over. Engagement is verder zo belangrijk omdat de volgers zich gaan identificeren met het merk of de producten die de influencer promoot. Daardoor is men uiteindelijk veel sneller geneigd tot aankoop over te gaan en blijft men vaak trouw aan het merk. Bovendien vergroten geëngageerde volgers het bereik van berichten door deze verder te verspreiden op social media of door middel van mond-op-mondreclame.
Hoe zorg je als influencer voor engagement?
Maar hoe zorg je voor engagement? Het is allereerst belangrijk dat engagement op een natuurlijke wijze tot stand komt. Een influencer kan dit stimuleren door eerlijke, herkenbare en boeiende content te creëren die er tussenuit springt op social media. Daarom is het erg belangrijk dat de influencer een person brand opbouwt. Hierdoor wordt de inhoud herkenbaar en kenmerkend voor de betreffende influencer. Dit zorgt ervoor dat volgers meer betrokkenheid voelen bij de influencer.
Daarnaast is het cruciaal dat er interactie plaatsvindt. Dit kun je als influencer stimuleren door zelf in dialoog te gaan met de volgers. Roep hen op te reageren en – nog belangrijker – ga met hen in gesprek. Geef antwoord op vragen en reageer op comments. Daarnaast kun je conversaties tussen volgers onderling stimuleren door content te creëren die vraagt om interactie, bijvoorbeeld door middel van polls.
Om ervoor te zorgen dat iedere post zo vaak mogelijk bekeken wordt is crosspromotie erg belangrijk; wanneer je een bericht post op het ene social mediakanaal, dan is het belangrijk om dit ook via andere platformen te delen. Dit omdat niet alle volgers de influencer op alle kanalen volgen.
Daarnaast is het gebruik van tags belangrijk om ervoor te zorgen dat het bericht verder wordt verspreid. Tag merken die zichtbaar zijn in de content. Dit verhoogt de kans dat volgers of de merken zelf de content reposten.
Betrokkenheid belangrijk
Hoewel de verleiding soms groot is om fake volgers te kopen, is dit doorgaans weinig effectief. Het gaat ten koste van de geloofwaardigheid van de influencer en bovendien hebben nepvolgers maar weinig waarde. Echte, oprecht betrokken volgers vergroten de betrouwwaardigheid van de influencer juist. Zij zorgen voor een groter bereik en zorgen uiteindelijk voor veel meer conversie. De mate van betrokkenheid is dan ook veel belangrijker dan louter het aantal volgers. Daarom kun je je als merk of influencer beter richten op het produceren van kwalitatief hoogwaardige content.
