Influencer marketing kan wonderen verrichten voor de retail-industrie. Daarbij is het niet alleen een trend, maar is het de nieuwe standaard. Als je nog niet werkt met belangrijke influencers in jouw branche moet je je sterk afvragen waarom.
Waarom werkt influencer marketing?
Influencers hebben een grote following op één of meer online kanalen. Anders dan een merk, wat soms onpersoonlijk kan aanvoelen, hebben influencers hun eigen stijl, eigen voorkeuren en eigen meningen. Het zijn “echte” mensen die een voorbeeld zijn voor hun volgers. Volgers voelen zich verbonden met de influencers en vertrouwen op hun aanbevelingen. Dat betekent dat er grote kansen zijn voor de retail industrie: zij kunnen immers hun producten en merken via de influencer bij de consument aan laten komen. Daarbij werkt influencer marketing ook nog eens heel goed voor millennials en (nog) jongere mensen. Zij hebben het immers niet meer zo op de marketing technieken van weleer.
Nog steeds twijfels over het inzetten van influencer marketing? Hier zijn vijf belangrijke manieren waarop influencers jouw retail business kunnen helpen:
Influencers laten mensen kennis maken met jouw retail merk
Net een nieuw merk gelanceerd en op zoek naar naamsbekendheid? Influencers zijn daar de oplossing voor. Zij kunnen hun loyale groep volgers met je merk kennis laten maken en de identiteit van je merk promoten. Of je ze nu je producten of merken laat zien, win-acties laat organiseren of je account even laat overnemen – allerlei influencer marketing technieken die je kan gebruiken om ervoor te zorgen dat iedereen op social media je merk leert kennen. Influencers moeten een onderdeel zijn van je omnichannel marketing strategie.
Influencers laten mensen een kijkje nemen naar de producten van jouw merk
Als je er eenmaal voor hebt gezorgd dat mensen je merk kennen is de volgende stap om je producten wat bekendheid te geven. Het doel is om consumenten een kijkje te laten nemen naar je producten, bijvoorbeeld op je website, zodat ze top of mind zijn. Een influencer kan je producten laten zien en consumenten doorlinken via hun eigen content – blogposts, foto’s, video’s, ga zo maar door. Volgers zien de content en komen een kijkje nemen op je site. Zo zorg je dat mensen met je merk bezig zijn en zorg je voor veel leads.
Influencers zorgen voor aankopen
Voor het doen van een online aankoop heb je zelfvertrouwen nodig. Voor veel mensen betekent dat dat er, voor de aankoop, reviews gelezen worden en dat er wordt gezocht naar aanbevelingen van andere consumenten. Zeker als het om een merk gaat dat we nog niet (goed) kennen. Influencers zijn niet “zomaar” andere consumenten, zij hebben het respect van hun volgers verdiend. Als zij een product aanbevelen geeft dat de consument het zelfvertrouwen wat ze nodig hebben – wat in veel gevallen zal leiden tot een aankoop.
Influencers creëren positieve buzz voor je merk
Sterker nog: ze creëren positief sentiment. Doordat influencers je merk op een authentieke en echte manier promoten leidt dat ertoe dat mensen zich betrokken voelen bij je merk. Dat leidt op zijn beurt weer naar het begrijpen van, praten over en het leven van je merk. Precies zoals je dat wilt. Zodra je een influencer hebt betrokken bij je merk blijft er altijd wat van de magie plakken. Influencers zijn echt, influencers zijn relevant. Door de samenwerking denken mensen dat ook over jouw merk.
Influencers inspireren volgers om jouw content te delen
Het sneeuwbal-effect is de grondslag van influencer marketing. Een influencer maakt content voor je merk en deelt deze via social media. De volgers zien het en hechten hier waarde aan. Omdat zij opkijken naar deze influencers delen ze dezelfde content weer met hún volgers. Elke keer als er iets wordt gepubliceerd en meer mensen aanhaken bereik je dus meer mensen. Daarbij heb je bij een succesvolle influencer marketing campagne dus ook veel nieuwe ambassadeurs van je merk.
Zoals beloofd: influencer marketing heeft talloze voordelen voor de retail industrie. Jouw producten worden gefotografeerd, besproken in een blog of worden weggegeven met win-acties. Jouw merk wordt geassocieerd met de cool kids in town. Met de juiste influencer marketing strategie kun je potentiële en relevante consumenten bereiken in elke stap van de customer journey. Dit gebeurde er in de mode-industrie. Retail is nu aan de beurt.
