Een van de definities van branding in marketing is ‘het creëren van een naam, symbool of ontwerp dat een product identificeert en onderscheidt van andere producten’. Een effectieve merkstrategie geeft je een voorsprong op je concurrenten.
Maar wat betekent ‘branding’ precies? Simpel gezegd is je merk een belofte aan de klant. Het vertelt de klanten wat ze van je producten en diensten kunnen verwachten en het onderscheidt jouw aanbod van dat van je concurrenten. Je merk is gebaseerd op wie je bent, wie je wilt zijn en hoe je wilt dat mensen je zien.
Wat is ‘branding’ niet?
Om branding beter te begrijpen, moet je ook weten wat het vooral niet is. Het is niet het overal verspreiden van je logo en je naam in de hoop dat mensen je naam onthouden. Dat was iets wat vroeger vooral gedaan werd, maar dat werkt tegenwoordig niet meer. Er zijn zoveel merken, bedrijven en logo’s dat mensen iets meer informatie nodig hebben, willen ze je merk onthouden.
Voorbeeld van succesvolle branding: Airbnb
Toen Airbnb werd gelanceerd, stond het merk voor een grote uitdaging. Het moest mensen wereldwijd overtuigen dat het niet eng of vreemd was om in het huis van een vreemde te slapen. Dat is gelukt. Airbnb is nu actief in meer dan 190 landen.
De sleutel tot dit succes? Een benadering waarbij per land een andere aanpak werd ingezet. Lokale storytelling heeft voor Airbnb vertrouwen geschept tussen hosts en gasten. Daarnaast staat het universele symbool van Airbnb voor ‘thuishoren’ – waar je dan ook bent.
Een goed voorbeeld van een bedrijf die niet alleen maar hun logo of naam promoot, maar ook goed heeft nagedacht over het verhaal achter het merk!
