Als je recentelijk na hebt gedacht over het verwijderen van je Facebook of Instagram account, ben je niet de enige.
De social media gigant gaf aan dat gebruikers minder tijd op de platforms spenderen, of het zelfs helemaal de rug toe keren. Volgens het kwartaalrapport van Facebook hebben eind 2017 1 miljoen gebruikers hun account verwijderd. Het lijkt erop dat mensen genoeg hebben gezien van de platforms. Waar ze heen gingen? Vero.
Vero
Deze relatief onbekende app werd gelanceerd in 2015, en heeft recentelijk pas de top van de iOS app store bereikt. Vero noemt zichzelf een “slim social media platform” en verlegt de focus van advertenties naar content. De laatste aantal weken presenteerde Vero zichzelf als een serieuze deelnemer in de strijd om social media aandacht.
Wat maakt het zo aantrekkelijk? Een hoop gebruikers van Instagram en Facebook hebben geklaagd over het toenemende aantal advertenties. Daarnaast bieden mensen weerstand tegen het feit dat post automatisch worden gerangschikt op basis van algoritmes, in plaats van in chronologische volgorde. Gebruikers willen een menselijke ervaring – niet één van machines.
Vero leek even op het antwoord. Net als Instagram laat de app je foto’s en tekst delen, maar ook audio, links en plaatsen. Hiermee leek het een goede oplossing voor een dynamische ervaring. Er zijn geen gebruikersnamen waardoor je content maar “semi-publiekelijk” is. Dit moedigt mensen aan om authentieke content te creëren.
Opkomst en val
Jammer genoeg duurde de opkomst van Vero maar kort. Negatieve reviews begonnen al snel te verschijnen. Ook de CEO kwam al gauw slecht in het nieuws. De ervaring van de gebruiker viel tegen, en mensen vonden het lastig om de app te verwijderen. De servers van de app konden de enorme aanwas aan nieuwe accounts niet aan, wat zorgde voor lag en bugs. #DeleteVero werd trending. Het was nauwelijks begonnen, en het was al weer voorbij.
Sommigen geloven nog steeds dat het platform kan concurreren met Instagram. Of Vero deze stormachtige ervaring overleeft of niet, we kunnen er sowieso iets van leren. Marketeers al helemaal. Het publiek spreekt zich uit: als het aan hen ligt is het voorbij met traditionele social media ads. De promotionele berichten zijn vervelend genoeg om hun hele online ervaring over een andere boeg te gooien. Advertising op social media moet slimmer. Wellicht zijn influencers de oplossing.
