Moeders weten het beter dan wie dan ook: voor hun nieuwgeboren kindje willen ze alléén maar het beste. Dat geldt ook voor voeding! Ausnutria Nutrition BV gebruikt het influencer marketing platform van Join voor een campagne omtrent Neolac Biologische kindervoeding.
Daarover meer in deze Success Story. Na een introductie van het product en de insteek van de campagne duiken we dieper in de take-aways en resultaten. Zo kun je door middel van deze campagne van Neolac inspiratie opdoen voor je eigen campagnes!
Neolac biologische kindervoeding
Neolac staat voor kwalitatief hoogwaardige opvolgmelk en peutermelk op basis van biologische weidemelk uit Nederland. Iedereen die kinderen heeft zal het blik ongetwijfeld herkennen – hoewel, het merk heeft recentelijk een metamorfose ondergaan! Begin 2018 werd de nieuwe verpakking gepresenteerd op de Negenmaandenbeurs en werd nijntje het gezicht van Neolac. Het merk was breed aanwezig op de Negenmaandenbeurs, onder andere met een stand en leuke activaties. Naast aandacht voor het nieuwe design werd er ook aandacht besteed aan de beschikbaarheid van Neolac. Het product werd recentelijk gelanceerd in de schappen van Etos, waarmee het makkelijk bereikbaar werd voor alle (nieuwe) moeders.
https://www.instagram.com/p/BftSRYFHxf8/?hl=nl
Campagne
De campagne werd uitgezet onder leiding van Kim van Meel, General Manager Northern Europe van Ausnutria Nutrition. Influencer marketing is een belangrijk onderdeel van haar comunicatiestrategie, omdat dit steeds meer een effectieve manier wordt om je doelgroep niet alleen te bereiken maar ook te bewegen. Wij vroegen haar waarom:
“Mondiaal is er al sinds enige tijd een grote shift gaande dat het patroon van consumentenvraagcreatie herdefinieert. Hierin zijn drie pijlers enorm belangrijk: influence, personalisatie en vertrouwen. Uit onderzoek blijkt dat sources of awareness en influence voor babyvoeding minder effectief bereikt wordt door het inzetten van above the line communicatie. Moeders zijn op zoek naar echte ervaringen van andere moeders en laten zich veel minder leiden door TV commercials of advies van het medische kanaal. Onze doelgroep bestaat uit bewuste moeders die zich graag verdiepen in het verhaal, de herkomst en ingrediënten van babyvoeding. Influencers kunnen dit verhaal als geen ander dichtbij onze doelgroep laten komen en vertrouwen bouwen. Want vertrouwen is belangrijk in elke categorie, maar binnen babyvoeding is het cruciaal.”
Ter promotie van Neolac biologische kindervoeding besloot het merk de samenwerking met influencers aan te gaan. Via Join selecteerden zij een lijst hoogwaardige (mama) bloggers die goed aansloten bij de stijl en feeling van de producten van Neolac. Influencers hebben zowel voor, tijdens als na de Negenmaandenbeurs aandacht besteedt aan de producten van Neolac. Daarnaast kregen alle influencers die voor deze campagne met Neolac samenwerkten een pakket met Neolac-producten thuisgestuurd. Zo konden ze de producten zelf ervaren, en er een duidelijke en eerlijke beoordeling over geven.
https://www.instagram.com/p/Bfz6_7nF0SZ/
Kim werkte voor deze campagne voor de eerste keer via het platform van Join:
“Het platform biedt de mogelijkheid om een selectie te maken van influencers die goed bij het merk passen en bij het doel van de campagne. De opzet van het platform maakt het makkelijk om op basis van zogenaamde tags en verticals de woorden en doelgroep in te vullen die feilloos bij je merk aansluiten. Het platform maakt het ook makkelijk om door het werk te scrollen van influencers die passen bij je campagne. Zo zorg je er als merk voor dat je goed kan targetten en het voordeel van de influencer is dat zij een voorstel krijgen van merken die goed bij hun profiel aansluiten.”
Influencers
Voor deze samenwerking koos Neolac voornamelijk voor mama-bloggers – (jonge) moeders die bloggen over alles wat er komt kijken bij moeder zijn en worden. Voeding voor kinderen is op deze blogs een hot topic, en mede daarom was het een slimme zet. Neolac dacht ook aan de influencers: los van een financiële vergoeding en een pakket met gratis producten konden de influencers content delen die voor hun volgers écht relevant was. De Negenmaandenbeurs is een relevant evenement, en informatie over (biologische) voeding is ook altijd welkom. Dit zorgde voor leuke, behapbare content die tóch inhoudelijk was.
https://www.instagram.com/p/BgBbHJnAHQj/
Omdat Kim het platform van Join gebruikte, selecteerde ze de influencers gewoon zelf. Waar heeft ze toen op gelet?
“Bij het selecteren van influencers heb ik naar diverse punten gekeken. Belangrijk hierin was het zoeken naar een bepaald aspiratieniveau van mama-bloggers: hoe is de tone of voice in hun content, op wat voor manier wordt beeldtaal ingezet bij hun content, wat is de look & feel van de social kanalen, wat zijn de onderwerpen waar zij vaak over schrijven en wellicht een specialisme in hebben opgebouwd?” Ze vervolgt: “Uiteraard kijk ik ook naar het bereik en engagement, maar het totaalplaatje moet kloppen. Als ik enkel af zou gaan op bereik en engagement, dan zou ik wellicht uitkomen bij de bekende influencers met een groot aantal volgers, maar dan is de kans groot dat het minder authentiek is en teveel “picture perfect.”
Resultaten
Zoals je verspreid door deze post kunt zien leverde deze samenwerking vooral mooie, frisse content op. Door met meerdere micro-influencers samen te werken zorgde Neolac voor verschillende invalshoeken en verschillende publieken. De samenwerkingen vonden voornamelijk plaats op Instagram en de mama-blogs, maar er werd ook content geplaatst op YouTube, Facebook en Twitter. Voornamelijk de inhoudelijke blogposts werden goed bekeken – waardoor de boodschap van Neolac wijd verspreid werd. Ook de gepubliceerde vlog van Natalie Vijfhuizen sloeg aan. De video behaalde onder meer een engagement rate van 5%.
https://www.youtube.com/watch?v=J92fXeoz8Vg&t=123s
Learnings
Op de vraag of de doelstellingen van de campagne zijn behaald, reageert Kim als volgt:
“Het was de eerste keer dat wij gebruik hebben gemaakt van het platform van Join. Doelstellingen die vantevoren zijn opgesteld, waren niet gebaseerd op historic data, maar op guestimates. Bereik is goed geweest, engagement niet altijd. De engagement die echter werd behaald op een aantal van de mama-blogs was wel naar tevredenheid.” Van deze campagne heeft het team bij Neolac veel geleerd. Kim vervolgt: “Het mooie is dat je best practices opbouwt naarmate je gewoon dingen doet. De eerste campagne is ons goed bevallen, en we hebben ook learnings opgebouwd. Deze learnings heb ik meegenomen in de tweede campagne die ik nu heb uitgezet. De learnings zijn bijvoorbeeld dat ik graag zie dat bepaalde social kanalen wat meer worden ingezet. Zo is onze learning dat Instagram een kwalitatief maar ook een social kanaal is waar er een groot bereik mee gehaald wordt. Mijn verwachting voor de campagne was dat Facebook juist voor een groot bereik zou zorgen, maar Instagram scoorde duidelijk beter.”
Door middel van deze influencer inzet werd de (her) introductie van Neolac bekend bij veel volgers in Nederland.
Merk
Neolac staat voor kwalitatief hoogwaardige opvolgmelk en peutermelk op basis van biologische weidemelk uit Nederland. De formuleringen van Neolac zijn samengesteld met duurzame ingrediënten, zoals biologische GOS voedingsvezels en duurzame DHA vetzuren. De verpakking is direct te herkennen aan de vrolijke nijntje illustratie die de Nederlandse herkomst van Neolac benadrukt. Neolac biologische opvolgmelk en peutermelk zijn verkrijgbaar bij Ekoplaza, via de online webshop en bij alle 525 winkels van Etos. Kijk voor meer informatie over Neolac op de website.
Wil jij je eigen success story creëren? Vraag dan hieronder een demo aan en ontdek wat wij voor jou kunnen doen!
